안녕하세요! 1월 셋째주 뉴스레터로 인사드려요. 👋

오늘은 특정 분야 전문가가 되기 위한 도메인 지식(Domain Knowledge)에 대해 알려드릴게요.

도메인 지식(domain knowledge)은 특정한 전문화된 학문이나 분야의 지식으로, 보편 지식, 상식에 반대되는 말이에요. 예를 들어, 의학 분야에서의 도메인 지식은 질병, 치료법, 해부학 등에 관한 지식을 포함하겠죠. 컴퓨터 과학에서는 프로그래밍 언어, 알고리즘, 데이터 구조 등이 될 거고요.

도메인 지식이 왜 필요한지 설명하기 위해, 친숙한 예로 '게임 만들기'를 생각해 볼게요. 게임을 만들고 싶은 친구가 있다고 해보죠. 이 친구가 프로그래밍 기술만 배웠다고 생각해 봅시다. 프로그래밍은 게임을 만드는 데 필요한 중요한 도구이지만, 게임 디자인, 사용자 경험, 스토리텔링, 그래픽 디자인 등 게임 개발에 필요한 다른 요소들에 대한 지식 없이는 매력적이고 흥미로운 게임을 만드는 것이 어려울 거예요. 또한 경쟁사들은 어떤 장단점이 있는지를 포함해 업계 전반에 대한 지식이 있어야 취업이나 이직을 넘어 업계 전문가가 될 수 있겠죠?

전 세계가 코로나 이후에 기업 중심에서 전문직 프리랜서 위주의 긱 이코노미(Gig Economy) 시대로 빠르게 전환되고 있어요. 2022년 이후 미국을 중심으로 이미 직업의 형태의 50%가 긱 이코노미 형태로 전화되고 있어요. 긱 이코노미(Gig Economy), 즉 ‘임시 고용 시대’는 임시 직업이나 단기 프로젝트를 기반으로 하는 노동 시장을 의미해요. '긱(gig)'이란 용어는 원래 음악가나 연예인들이 한 번의 공연이나 이벤트를 가리킬 때 사용되던 말이었는데, 이제는 임시적이거나 단발성의 직업을 가리키는 데 널리 쓰이고 있어요.

긱 이코노미(Gig Economy) 시대에 전문직 프리랜서(주로 지식 노동자)로 활동한다는 것은 짧은 기간의 일거리나 프로젝트를 수행하는 것을 의미해요. 이러한 환경에서 해당 분야 전문가로 성공하기 위해서는 도메인 지식이 매우 중요한 역할을 해요.

물론 긱 이코노미 시대라고 해도 모든 사람들이 프리랜서가 되는 건 아니지만, 회사 업무를 하는 경우에도 우리 회사가 속한 산업에 대한 깊은 이해가 있다면 직무에 상관없이 남들보다 더 탁월한 성과를 얻을 수 있겠죠? 이제 그 이유를 몇 가지 설명해 드릴게요:

도메인 지식을 폭넓게 넓힐 수 있는 방법은 기업들이 당면한 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 도입한 솔루션이 무엇인지, 그리고 어떤 결과를 얻었는지 일목요연하게 알 수 있는 글로벌 IT 기업 고객 사례 사이트를 추천드려요.

아래는 국내 최고 게임 업체 중 하나인 NC 소프트에서 글로벌 직원들 간 효과적인 커뮤니케이션을 위해 도입한 서비스에 대한 고객 사례에요.

도메인 지식을 얻을 수 있는 두 번째 방법은 기업, 기관들이 사용하는 솔루션의 기능을 살펴보는 거예요. 글로벌 G2.com과 같은 솔루션 정보 제공 업체에서는 다양한 소프트웨어의 기능과, 경쟁 제품 비교뿐만 아니라 실제 사용 후기를 볼 수 있어요.

이게 왜 중요하냐면 산업별로 많이 사용하는 소프트웨어들이 있는데 이런 소프트웨어들은 산업 특징을 반영해서 기능을 구현해 놓았기 때문에, 해당 기능을 이해하게 되면 역으로 그 분야 산업에서 필요한 기술이나 프로세스를 이해할 수 있는 거죠.

또한 해당 소프트웨어 기업의 홈페이지에 들어가 보면 제품 기능뿐만 아니라 업계 동향에 관련된 양질의 기술 백서(White Paper)나 리포트를 무료로 제공해 주고 있어요.

다음 뉴스레터에서는 G2.com을 통해 도메인 지식을 구체적으로 어떻게 공부해 볼 수 있는지 구체적으로 알려드릴게요! 😆